Birku arhīvs: hostings

IP adrešu pārvaldība domēnam

Šoreiz raksts par ip adreses maiņu – tas ir visbiežāk nepieciešams, ja tiek mainīts hostinga pakalpojumu sniedzējs, tomēr varbūt reizes, ka datu centra izmaiņu dēļ nākas arī ikdienā to nomainīt vai mainot pakalpojumu, piemēram, mainot VPS uz dedicated serveri. Mājas lapas pārvietošana no viena uz otru serveri saistās ar mājas lapas domēna IP adreses maiņu, lai iespējami maz ietekmētu lapas lietotājus, to ir vēlams darīt plānoti un laikā, kad ir vismazākā lietotāju plūsma (parasti naktīs), izmantojiet esošo statistikas rīku, lai pārbaudītu, kad ir mazākā lietotāju plūsma. Ik pa laikam ir vērtīgi notestēt esošo DNS ierakstu veselību, mans favorīts ir intodns.com, cits labs rīks: http://dnscheck.pingdom.com/
Turpiniet lasīt

Citi meklē:

    domēna maiņa serverim

Hostinga izvēle un klientu atbalsts

Šoreiz raksts par servisa līmeni un it sevišķi klientu atbalstu, kas, manuprāt, ir viena no nozīmīgākajām lietām – pārējās lietas ir izmērāmas un salīdzināmas: dzelžu jaudas, tīkla ātrums, izmaksas u.c. Tomēr servisa līmeni, attieksmi un kvalitāte vs cena ir grūtāk izmērīt, tādēļ to vislabāk ir izjust pašam un lasīt citu ieteikumus.

Internetā var atrast daudz un dažādus servisus, kas salīdzina hostinga (serveru izmitināšanas) pakalpojumu sniedzēju cenas, tomēr visvērtīgāk ir atrast mājas lapas, kuras apkopo klientu vērtējumu un ļauj ātrāk saprast, kuru pakalpojumu sniedzēju izvēlēties un kuru tomēr nē. Mana pieredze liecina, ka vislabāk izvēlēties hostinga servisu pēc klientu atbalsta līmeņa un tad izvērtēt cenu. Labs serviss nekur nemaksā lēti, tādēļ ir vērts maksāt mazliet vairāk, bet izvēlēties stabilu un uzticamu pakalpojuma sniedzēju. Mani favorīti ar hostingu saistītām mājas lapām ir http://www.webhostingtalk.com/, http://www.webhostingjury.com/.

 

Servisa līmeni var noteikt tikai ar lietotāju atsauksmēm, vai vēl labāk, pašiem izmēģināt. Daudzi servisi piedāvā iespēju saņemt naudu atpakaļ, piemēram, Eleven2 hostingam šis laiks ir 60 dienas, savukārt Dreamhost – 97 dienas. Izvēlieties kādu no izmitināšanas pakalpojumu sniedzējiem un izveidojiet testa kontu, izmēģiniet izvietot strādājošu sistēmas kopiju, lai pārbaudītu serveri un klientu atbalstu darbībā. Dažkārt ir vērts izmēģināt vienkāršāku pakalpojuma līmeni, piemēram, lētāko VPS, lai iztestētu pamatlietas.

Uzdodiet dažādus jautājumus, kas jums var rasties arī ar reālu lapu, pavērojiet klientu atbalstu darbībā, risinot tieši jūsu problēmas un jautājumus. Lietotāju atsauksmes dažādos forumos var būt slavinošas vai tieši otrādi, tomēr tā ir cita klientu pieredze – citas vajadzības, iespējams, arī citi mērķi (konkurentu atsauksmes utml.)

Klientu atbalsts

Klientu atbalstam ir dažādi līmeņi, pirms gala lēmuma ir nepieciešams rūpīgi iepazīties, kas ietilpst cenā, kas konkrētā hostinga sniedzēja izpratnē ir klientu atbalsts. Vienkāršākais atbalsts sniegs vien informāciju par servera tehnisko darbību, ja ir kādi traucējumi, tos var pieteikt utml. Plašāks klientu atbalsts jau palīdzēs tikt gala ar dažādām situācijām, servera konfigurāciju un citām sarežģītākām lietām, būs vienmēr pieejams un ātri atbildēs uz uzdotajiem jautājumiem. Ja pašam nav pieredzes ar serveru administrēšanu, vislabāk ir izvēlēties pilnībā pārvaldītu (fully managed) servera risinājumu. FutureHosting piedāvā atbalsta līmeņu piemēru – papildus klientu atbalsts maksā sākot no 3$/mēnesī, iekļaujot arī palīdzību WordPress instalāciju. Savukārt ASV hostings Wiredtree piedāvā plašu izklāstu par pakalpojumiem, kas ir iekļauti serveru uzturēšanā. Šādus aprakstus vajag atrast izvēlētajā pakalpojumu sniedzēja lapā. Ja informāciju neizdodas atrast, vaicājiet e-pastā vai čatā, tomēr tai vajadzētu būt izvietotai pamanāmā vietā.

Cik svarīgs ir klientu atbalsts?

Būtiski ir uzdot sev jautājumu, kā nodrošināsiet servera darbību. Ja jums ir pašiem servera administrators, kas papildus citiem pienākumiem arī uzturēs serveri, tad jums nav vajadzīgs augstākākais klientu atbalsta līmenis. Tomēr ir vērts arī izvērtēt, vai labāk ir nodrošināt servera uzturēšanu ārpusē vai to deleģēt administratoram – klientu serviss strādās visu diennakti, bet administratora darba laiks lielākoties ir ierobežots.

Jāatceras, ka klientu atbalsts nenozīmē pilnīgu IT speciālista darbu, piemēram, jaunu e-pastu izveide, mājas lapu instalēšana, lai arī dažkārt vienkāršākas sistēmas kā WordPress iespējams klientu atbalsts arī varēs palīdzēt uzinstalēt. Lai veiktu iepriekš minētās darbības, nāksies pašiem apgūt cPanel (kas ir plaši izplatīts, lietotājiem saprotams serveru pārvaldības panelis) vai nodot šīs lietas IT speciālistam. Dažiem klientiem iespējams nozīmīgs ir tālruņa atbalsts, kad vajag īpaši steidzami risināt lietas – arī šo faktoru var izvērtēt pie hostinga izvēles.

Proaktīvais atbalsts

Daži pakalpojumu sniedzēji saka, ka viņi piedāvā proaktīvo atbalstu/monitoringu. Tātad viņu solījums ir aktīvi sekot līdzi servera darbībai – šis termins ir stipri izstiepts un var iekļaut gan servera dzelžu pieskatīšanu, gan arī daudz dziļāku monitoringu: servisi, diska vieta, CPU noslodze, jaunāko update uzlikšana.

Hostinga nozīme (atdeve biznesam)

Laiks ir nauda – aprēķiniet, cik izmaksās, piemēram, 1 stunda servera dīkstāve (nebūs pieejams) un izvērtējiet, vai atmaksāsies maksāt lielāku mēneša maksu par klientu atbalsta līmeni vai tomēr servera darbība nav tik kritiska, lai par to maksāt vairāk.

Aprēķiniet, cik vērtīgs un biznesam svarīgs ir stabils hostings – tā izvēlei tad var atvēlēt noteiktu budžetu, lai varētu atļauties testēt, pārbaudīt rūpīgi, jo tā ir partnera izvēle, kuram jūs “uzticat” savu serveru saimniecību. Paralēli varat izmēģināt vairākus pakalpojumu sniedzējus. Viens mēnesis noteikti ir pietiekams laiks, lai pārbaudītu servisa darbību, klientu atbalsta līmeni un saņemtu visu nepieciešamo informāciju gala lēmuma pieņemšanai.

Izvērtējiet citu klientu atsauksmes, servisa novērtējumu. Bet ņemiet vērā, ka katram ir savas vajadzības un bieži vien novērtējumu atstāj lietotāji ar zemākām vajadzībām, kuri izmanto, piemēram, tikai WordPress blogu.

Rakstos bieži pieminēšu Wiredtree un FutureHosting, šie abi un KnownHost ir visbiežāk pieminēti forumos kā labākie managed serveru pakalpojumu sniedzēji. Man ar abiem pirmajiem pakalpojumu sniedzējiem ir pozitīvākā un tādēļ ilgākā pieredze. Kādu dienu taps arī raksts par šiem pakalpojumu sniedzējiem un arī par tādiem, no kuriem izvairīties un kā nošķirt labu no slikta pakalpojumu sniedzēja iespējami īsā laikā.

Ģeogrāfija un servera izvietojuma izvēle

Pēdējo gadu laikā ir sanācis daudz darboties ar serveru lietām globālā mērogā, pienācis laiks padalīties ar pieredzi un atziņām – noderēs pašam un iespējams, ka arī citiem noderēs šī pieredze. Pat, ja vajadzības ir lokālas, tad tomēr noder pasaules skatījums, izvērtēt piedāvājumus. Ģeogrāfiskais aspekts servera izvēlē ir ļoti būtisks, jo tiešā veidā ietekmē, cik ātri lietotāji dažādās pasaules vietās varēs sazināties ar jūsu serveri. Katram uzņēmumam ir noteiktas auditorijas, ar kurām vēlas strādāt, tādēļ ir svarīgi nodrošināt iespējami īsu ceļu starp klientu un serveri.

Turpiniet lasīt

Domēnvārds briesmās!

Šodien saskāros ar kādu gadījumu, kurā mājas lapas faktiskais īpašnieks nokļuvis situācijā, ka viņa mājas lapas adrese viņam juridiski nepieder. Daudzo gadu laikā šis nav ne pirmais, ne pēdējais gadījums, tādēļ arī top šis raksts, lai mudinātu padomāt domēnu īpašniekus par šo aspektu. Šādi gadījumi veidojas reizēs, kad domēna vārdu reģistrāciju uztic izdarīt mājas lapas izstrādātājam vai hostinga (izmitināšanas) pakalpojumu sniedzējam un tas nereģistrē pasūtītāja kontaktpersonu kā domēna administratīvo kontaktpersonu. Rezultātā – apdraudēta brīva piekļuve domēna vārdam. Kad slēdz sadarbības līgumu, tad visi ir draugi un par iespējamo līguma laušanu, sadarbības pārtraukšanu nedomā, bet tieši šis ir īstais brīdis, lai par to laicīgi padomātu un aizstāvētu savas intereses jau no paša sākuma. Ja nākas šķirties vai pakalpojuma sniedzējs vienkārši pazūd, tad var rasties konfliktsituācija par domēna vārda piederību – šādi gadījumi tālāk tiek risināti iesaistot Nic.lv un vajadzības gadījumā arī tiesvedība.
Turpiniet lasīt

Īsziņas: jauna mājas lapa hotelmegasearch.com, mainu hostingu uz serveriem.lv

Vairāki jaunumi saistībā ar šo blogu. Pirmais nozīmīgākais – izveidots jauns blogs ceļotājiem  Hotelmegasearch.com.  Tā mērķis ir sniegt praktisku informāciju indivudāliem ceļotājiem, daudzi esošie šī bloga ieraksti tika atsvaidzināti un tapa par jaunās mājas lapas satura pamatu. Nākotnē tur varēsiet lasīt arī citu rakstus par ceļotājiem noderīgu informāciju, padomiem, viesnīcām, lētiem lidojumiem un aviobiļetēm u.c. Par ceļojumiem un to saistīto informāciju nākotnē meklējiet jaunajā lapā, mazāk šajā blogā.

Pirms kāda laika atklāju sev jaunu hostinga iespēju Serveriem.lv http://www.serveriem.lv – tas pārliecina ar cenu vs pakalpojuma iespējas, tādēļ tuvāko dienu laikā šis blogs mainīs serveri un turpinās darbu uz serveriem.lv hostinga. Šobrīd darbojos uz Nano IT un teju 3 gadu laikā man nav bijušas lielas pretenzijas pret viņiem, tomēr prasības ir izaugušas no sākotnējām un pastāvēs, kas mainīsies. Nano mājas lapā http://www.nano.lv arī apskatāma papildus informācija par viņu hostinga centru, kas ir visnotaļ labi aprīkots un ar augstu servisa līmeni. Tomēr izvēlē par jaunu hostinga sniedzēju visnoderīgāk šķiet cPanel administrācijas rīks, kurš Latvijā šķiet nav pārāk izplatīts, bet ārvalstu hostētājiem ir teju standarts. Šajā administrācijā visvērtīgākā lieta savukārt ir auto instalētājs Softaculous – tas padara dažādu noderīgu servisu uzinstalēšanu tik vienkāršu kā vēl nekad, piemēram, viens divi un wordpress ir gatavs! Šobrīd esmu ļoti apmierināts ar serveriem.lv un varu ieteikt arī citiem. Serveriem.lv piedāvā iespēju izveidot bezmaksas kontu ar 100Mb, tas gan ir bez datu bāzes, bet vienkāršākai lapai noderēs, kā arī tiem, kuri domā par nopietnāku hostingu, tā ir bezmaksas iespēja izmēģināt hostinga pakalpojuma sniedzēju.

Pieteikties bezmaksas hostingam