Autora arhīvi: Edgars Koroņevskis

Lietotāju pieredze: praktiskas apmācības 18.oktobrī

Arvien vairāk uzņēmumu apzinās labas lietotāju pieredzes (UX) nozīmi, vēlas uzlabot esošo un nākotnes produktu dizainu, jo tā var būt nozīmīga konkurences priekšrocība, turklāt mūsdienās klienti kļūst arvien prasīgāki. Turklāt šodien, 25. septembrī, ir Starptautiskā Interakcijas Dizaina diena, kuras mērķis ir parādīt, kā dizains var uzlabot mūsu ikdienu.

Daudz gadu garumā ir uzkrātas gan teorētiskas zināšanas, gan praktiska pieredze darbā ar saviem un klientu projektiem. Pienācis laiks ar šo pieredzi dalīties un tādēļ sadarbībā ar Latvijas Digitālo Ekspertu Biedrību 18.oktobrī visas dienas garumā vadīšu apmācības par lietotāju pieredzi – soli pa solim kopīgi iepazīsimies gan ar lietotāju pieredzes pamatiem, gan arī praktiski apgūsim un plānosim, kā pašiem novērtēt un uzlabot klientu apmierinātību un līdz ar to uzlabot biznesa rezultātus.Papildu informācija un pieteikšanās LDE.lv mājaslapā.

Ja savukārt digitālais mārketings un tā plānošana ir tēma, kura Tevi uzrunā – 31.oktobrī arī visas dienas praktiskās nodarbībās apgūsim, kā plānot un īstenot digitālā mārketinga aktivitātes.
Lasīt vairāk par kursu “Digitālā mārketinga plānošana“.

Atrasto dokumentu sērga Facebook

Iepriekš aplūkojām, kā izvērtēt Facebook “konkursiņu” lapas un kā nekļūt par spameri – par to iepriekšējā bloga rakstā. Facebook saturā nejauši ieklīdis paziņojums par atrastiem dokumentiem izveidoja krietnu iemeslu apskatīt vēl kādu problēmu (var to nodevēt par sociālu fenomenu): visbiežāk atrastu dokumentu publicēšana sociālajos medijos.

Kas notiek, ja “parasts” cilvēks atrod dokumentus, kur ir skaidri norādīts vārds, uzvārds, cita informācija? Cenšas sazināties ar īpašnieku vai vismaz nodot informāciju izdevējiestādei, kura var sazināties tālāk – visbiežāk tās ir dažādas apliecības, bankas kartes utm.

Diemžēl ko dara citi (neparastie cilvēki) – nofotogrāfē, ieliek sociālajos medijos, dokumenti izplatās pa pasauli, ieguļ dažādos meklētājos, arhīvos. Daži vismaz aizdomājas privātu informāciju kā personas kods “aizsmērēt”, bet arī tas nav pareizi.

Vaicāsiet piemēru – zemāk ir attēls, kas mani līdz galam piespieda uzrakstīt šīs rindas ar klusu saucienu – sāciet domāt! Šis sludinājums sasniedzis jau vairāk kā 3 600 (!) share, tā vietā lai diskrēti atrastu iespēju pateikt vajadzīgajam cilvēkam, kur atrodas dokumenti. Attēlu aizsmērēju, jo šis attēls jau ir guvis pietiekami lielu publicitāti. Varbūt pietiek publicēt kādu atrastu lietu, klāt pievienot fonam kādu reklāmu, web lapas adresi un sasniegšu lielas auditorijas ar šādu viral mārketinga pieeju : )

par-kartem-fb-piemers

Diez vai cilvēks, kurš pazaudējis dokumentus, vēlēsies publiski redzēt dokumentus pilnā apmērā, bet ja nu tomēr… Labāk nopublicēšu nevis vienu karti, bet visu maka saturu vai tehniskās pases abas puses (piemērs zemāk).

tehniska-pase

Ko darīt, ja ir atrasti dokumenti?

Visvienkāršāk ir sazināties ar pašu īpašnieku sociālos medijos, atrast kopīgus draugus, izmantot Google (varbūt izdodas atrast tālruni vai e-pastu) vai sazināties ar PMLP, banku, CSDD, skolu utml. Ja vēlas publicēt informāciju, tad bez nevajadzīgiem vizuāliem materiāliem – katrs pats zinās, kā izskatās viņa dokumenti un citiem nav vajadzīgas to redzēt. Ja nu vienīgi ir atrasti dokumenti uz ļoti populāra vārda, piemēram, Jānis Kalniņš, tad izvērtējot un neredzot citu iespēju var publicēt. Bet ja dokumenti ir ar personas kodu, tad atkal ir iespējas uzzināt īpašnieku, savukārt publiski nosaukt dzimšanas gadu vai datumu, bet nepublicēt pilnu personas kodu.

atrasta-karte

Varētu likties, ka jā – dažiem cilvēkiem tas šķiet pieņemami, viņi vēl nav sapratuši, kādas sekas tas var radīt. Bet tomēr līdzīgi kā konkursiņu gadījumā – cilvēki brīžiem atslēdz kritisko domāšanu un tik sāk pārpublicēt. (Arvien esmu šokā par šo 3600+ share, kas lēnām turpina augt). Acīmredzot cilvēku vēlme izrādīties, “palīdzēt”, uzburt drāmu ir lielais dzinulis šādi rīkoties. Nedariet tā, dariet savādāk – palīdziet tā, lai tiešām palīdzētu. Nevis radīt jaunas problēmas, izpaužot privātos datus.

(visi augstāk izvietotie piemēri ir “aizķēpāti” no manas puses, lai neturpinātu šo dokumentu izplatību tālāk.)

Citi raksti par šo tēmu:

Lietosim Facebook, domāsim kritiski: kā nekļūt par spameri
Rakstā uzziniet, kādēļ dalīšanās ar “konkursu” lapām neatnesīs cerēto veiksmi un kādēļ šādā veidā jūs veicināt krāpnieku aktivitātes. Izlasiet paši un iesakiet draugiem, lai tie neuzķeras un nekļūst par nevēlama satura izplatītājiem.

Ledus rudens bērzu krāsā. Piemiņai.

IMG_8578

Šodien ir pienācis mūsu kopīgā stāsta beigas – stāsts sākās pirms 13 gadiem skaistā 13.jūnija dienā – liekas tik nesen, bet vienlaikus tik sen. Jauns posms Ledus Lācenes (īsāk – Ledus) un mūsu dzīvē. Doma par šo ierakstu ir tapusi vairāku gadu garumā, pēdējos gadus jau domāju, kāda būs tā diena, kad nāksies šķirties. Ledum apsolīju uzrakstīt blogā par to, kāda mums viņa bija jauka un iedrošināt cilvēkus izvēlēties suņus no patversmes.

Turpiniet lasīt

55 pasaciņas par dzīvniekiem: ne-grāmata bērniem

Mēs ar meitu, kurai ir 4 gadi, esam lieli grāmatu lasītāji. Meitai pašai patīk skatīt grāmatas, atstāstīt, kā arī vakara lasīšana ir obligāts ik vakara rituāls. Reizumis nopērkam arī jaunas grāmatas. Par pēdējo reizi arī ir šis stāsts. Pie grāmatu plaukta ilgi nekavējāmies, izskatījām vairākas, bet palikām pie grāmatas ar jauku nosaukumu “55 pasaciņas par dzīvniekiem” (7 EUR) no izdevniecības Zvaigzne ABC. Turpmākais bloga raksts īsumā – šo grāmatu nepērciet, tā ir izmesta nauda un sabojāti nervi.
Turpiniet lasīt

Lietosim Facebook, domāsim kritiski: kā nekļūt par spameri

Līdz ar pieaugošo Facebook popularitāti un auditoriju aktivizējas arī dažādi vietējie un starptautiskie “spameri” un krāpnieki, kuriem sociālo mediju lietotāji interesē kā lielisks darba lauks. Šajā rakstā aprakstīšu īsumā dažus piemērus negodīgai Facebook komunikācijai un mēģināsim saprast, kādu mērķu vārdā tas tiek darīts.

Turpiniet lasīt

Mērķauditoriju matrica mājas lapas plānošanai

Mājas lapu plānošanas procesa pirmais solis ir mērķu uzstādīšana – parasti tie ir biznesa mērķi, kurus vēlas sasniegt ar mājas lapas palīdzību. Tiem ir jāatbild uz jautājumu – kādēļ organizācija to dara un ko tā vēlas sasniegt. Grūtākā daļa sākas ar atbildēm uz jautājumu – kā? Mājas lapa savā būtībā ir vēl viens komunikācijas kanāls līdzās citiem, tādēļ ir būtiski saprast, kas ir konkrētā kanāla auditorija un kādu rīcību mēs sagaidām no tās, lai mēs sasniegtu savus mērķus. Lai plānošana būtu strukturēta, iesaku izmantot mērķauditoriju matricu.
Turpiniet lasīt

Operācija Pingvīns – izaicinājums un atziņas

Pēdējās dienas mani nepatīkami pārsteidza internet sabiedrības reakcija uz ceļojumu žurnāla autores Zanes Eniņas (kamzolis.com) blogā pausto ideju “Operācija Pingvīns” – aicinājumu atbalstīt trakulīgu ideju doties ceļojumā uz Antarktīdu, pēdējo kontinentu, kurā vēl nav būts. Šis viss man ir aktualizējis interesantu tēmu – vai blogeris var būt kā darbs un ar to piesaistīt papildus līdzekļus, es ļoti ceru, ka Zanei viss izdosies un tas būs apliecinājums, ka var ne tikai ar reklāmām, bet arī ar unikālu saturu un kvalitatīvu auditoriju sasniegt lieliskus rezultātus. (Zane uzrakstījusi kopsavilkumu par pirmo dienu un arī savas domas par šo ideju)

Turpiniet lasīt