Category Archives: Mārketings

Marketings.digital – digitālā mārketinga praktiskā puse

Jauns gads – jaunas iespējas apgūt digitālā mārketinga praktisko pusi. Šim nolūkam izveidoju jaunu lapu https://marketings.digital

Mērķis ir apkopot dažādu praktisku informāciju saistītu ar digitālo mārketingu, lietotāju pieredzi, web dizainu un izstrādi, hostingu un citām tēmām. Te var atrast gan pavisam tehniskus rakstus, piemēram, par DNS hostingu vai par CDN izmantošanu ātrākai lapas ielādei, kā arī vienkāršākas un ikdienas lietotājam noderīgas prasmes kā online foto redaktors iPiccy.com vai uzzināt par Mozello.lv izmantošanas priekšrocībām un trūkumiem.

Jaunākajiem rakstiem līdzi varēs sekot FB lapā Marketings.digital. Šobrīd tur nav salikti visi daudzie raksti, bet tikai daži.

Šobrīd lapā tie ir teju 30 raksti, bet tuvākajā laikā noteikti papildināsies, arvien tas ir tikai neliels ieskats plašajā, daudzveidīgajā un krāsainajā DM un UX pasaulē (labi, labi, ne viss tur ir ļoti krāsains un košs). Droši varat rakstīt privāti vai komentāros norādīt, kādi vēl praktiski jautājumi jūs urda un kur meklējat atbildes – varbūt būs kādi gatavi materiāli, varbūt tas pamudinās mani sagatavot jaunu saturu.

Digitālais mārketings strauji mainās, tādēļ arī zināšanām un šiem materiāliem ir vērtība, kad tos izmanto – kāds iemācīsies ko jaunu, kādam tā būs kārtīga atkārtošana un jaunas perspektīvas. Izmantojiet, lieciet lietā, iegūstiet no tā!

No bloga īpaši vēlētos izcelt vienu rakstu – par mērķauditoriju definēšanu. Ļoti bieži saskaros ar izaicinājumu, ka organizācijai ir ļoti aptuvena nojausma par mērķauditorijām un auditorijas vajadzībām, ko sagaida no tām. Ikvienam, kurš plāno vai jau šobrīd īsteno reklāmas, mārketingu vai komunikāciju kopumā, ir vērts padomāt: kam un kādēļ es īstenoju šo komunikāciju, varbūt tā tomēr nav pietiekami efektīva un izvirzīto mērķi nesasniedz?

Otrs īpaši izceļamais raksts – video par Google Search Console – bezmaksas rīks, kuru noteikti ir iespējami ātri jāpieslēdz (ja tas vēl nav izdarīts), lai iegūtu visu svarīgāko informāciju par savu web lapu Google meklēšanas rezultātu kontekstā. Pat ja sākotnēji pieredzes nav, lai dati sāk krāties un vēlāk jau būs dati, kurus analizēt.

Lai Jaunais gads profesionālajā izaugsmē ikvienam atver tikai pozitīvas pārmaiņas – ja arī notiek kaut kas ne pārāk lādzīgs, tad atliek vien atcerēties, ka motivētiem cilvēkiem tas ir tikai uz labu, jo acīmredzot priekšā gaidāmi citi, daudz ievērojamāki izaicinājumi un virsotnes, kuras sasniegt!
Kā arī īpaši digitālā mārketinga un produkta dizaina veidotājiem novēlējums: neiemīlēties risinājumā, bet vairāk iemīlēt problēmu! Lai cik ačgārni tas neskanētu – tas ļauj vairāk atcerēties tik svarīgo lietu, ka mēs neesam lietotāji!

Mācības pieaugušajiem, maksājot tikai 10%

Papildināts: 22.09.2020. Šodien ir sākusies pieteikšanās 5.kārtas klātienes apmācībām. Visa informācija: https://macibaspieaugusajiem.lv Zemāk publicētais raksts ir par iepriekšējo kārtu 2019.gada vasarā.

Jau 4. reizi tiek izsludināta pieteikšanās pieaugušo mācībām ar ievērojamu līdzfinsējumu no Eiropas Savienības fondiem un valsts, sedzot mācību maksu 90% apmērā un atlikušie 10% ir strādājošā līdzmaksājums. Mācībām var pieteikties strādājoši un pašnodarbināti iedzīvotāji vecumā no 25 gadiem līdz neierobežotam vecumam, tostarp jaunie vecāki bērna kopšanas atvaļinājumā, saglabājot darba attiecības, un strādājoši pensionāri. Šajā rakstā apkopoju, manuprāt, svarīgākās lietas par šīm mācībām – vairāk raugoties no digitālā mārketinga un saistīto IT nozaru puses, jo tās man ir tuvākas profesionālā jomā.

Programmēšana, personas datu aizsardzība, digitālais mārketings, IT drošība, grafiskās datorprogrammas, IT un biznesa projektu vadība, digitālās prasmes, dizaina domāšana, datu analīze, Google Ads un daudzas citas – kopumā gandrīz 800 programmas (arī ārpus IT), kuras piedāvā 82 mācību iestādes visā Latvijā. Tālrunī navigācija nav pārāk ērta, informācija ir daudz, grūti izkārtot, tādēļ datora pārlūkot piedāvājumus ir krietni ērtāk.

Visas mācību programmas var skatīt mājaslapā MācībasPieaugušajiem.lv, tur arī notiek pieteikšanās izvēlētajai mācību programmai, izmantojot Latvija.lv autorizāciju.

Rūpīga izvēle

Mācību programmu skaits ir liels, izmantot šo iespēju mūžā var tikai vienreiz – izvēle ir jāizdara rūpīgi. Zemāk apkopoju dažas svarīgas lietas, kurām ir vērts pievērst uzmanību.

Vairāki pieteikumi, vēlāk pieņemt lēmumu par vienu. Pieteikties var vairākām mācību programmām, pēc pieteikšanās beigām (28.jūnijs) izvērtēs, kuras grupas varēs nokomplektēt, tad arī varēsiet pieņemt gala lēmumu. Izvēle ir jāizdara rūpīgi, jo piedalīties un pabeigt šīs mācības var tikai vienreiz. Ja kaut kādu iemeslu dēļ kursi netiek pabeigti, tad nākamreiz kursiem var pieteikties pēc ilgāka laika – šo informāciju vairs precīzi neatrodu, bet tas bija jaunums šajā 4.kārtā, lai cilvēki neizmanto iespēju nepabeigt un turpināt atkal jau citus kursus.

Mācību ilgums un saturs. Salīdzinot piedāvātos mācību kursus, ir vērts izvērtēt gan mācību programmas, priekšmetus, kuri tiks pasniegti, kā arī klātienes stundu skaitu. Atsevišķas mācību programmas norāda, piemēram, 80 akadēmiskās stundas, bet iedziļinoties var redzēt, ka puse ir tālmācība un otra puse klātienē. Izskatiet mācību aprakstus, lai izvērtētu, kādas tieši tēmas tiks skatītas, lai vēlāk nav vilšanās.

Mācību norises laiki. Paredzēts, ka mācības sāksies jūlijā, daži mācību nodrošinātāji sāks augustā, par to iepriekš ir vērts pavaicāt izvēlētajai mācību iestādei, lai saskaņotu tomēr mācības ar vasaras plāniem. Arī mācību norises laiku ir vērts pavaicāt, vai ir paredzētas brīvdienu grupas vai nodarbības notiks vakaros.

Kādēļ es iesaku mācības pieaugušajiem?

Izmaksas. Mācību kursi ir cenu ziņā pieejami, jo 90% nodrošina ES fondi un valsts. Salīdzinot izmaksas, par šādu pilnu cenu varat iegūt vairāku dienu kursus labākajā gadījumā kā alternatīvu. Piemēram, digitālā mārketinga kursi (80 akadēmskās stundas) izmaksās 36 EUR, savukārt par tādu pašu summu var pieteikties arī biznesa projektu vadībai – 150 akadēmiskās stundas. Ievērojami, piekritīsiet? Kursu izmaksas var atšķirties katrā mācību iestādē – ir īsāki un lētāki kursi, ir mazliet dārgāki. Protams, papildus nāksies parēķināt izmaksas, kuras veido mācību norises vieta – transports, autostāvvietas, kafija (dažkārt daudz kafijas).

Aci pret aci. Tehnoloģijas maina mūsu mācību paradumus, tomēr nemainīgi klātienes mācības ir lielisks veids, kā iegūt praktiskas zināšanas darbā ar citiem kursu dalībniekiem, uzdot praktiskus jautājumus pasniedzējiem, kuri var izvērtēt tieši konkrēto situāciju vai sniegt vērtīgas norādes, kā rīkoties turpmāk. Dažkārt pietiek vien ar nelielu pamudinājumu, neapstāties, turpināt, nepadoties…

Jaunrade. Tā varētu vienā vārdā nodēvēt šo tik svarīgo ieguvumu. Pasniedzot digitālā mārketinga kursos pieredzēju, ka kopā sanāk cilvēki no dažādām nozarēm, viņus visus kopīgi vieno vēlme mācīties, neapstāties attīstībā, līdz ar to veidojas jaunas sinerģijas, inovācijas, jo zināšanas ienāk no dažādām pusēm. Veidojas jaunas biznesa iespējas, kontakti, satiekās dažādu paaudžu cilvēki, veidojas jaunas idejas.. Es varētu turpināt vēl un vēl, to noteikti vislabāk var raksturot tie, kuri paši ir piedalījušies un to piedzīvojuši.

Digitālā mārketinga mācības

Es pats būšu daļa no mācību centra MP digitālā mārketinga pasniedzēju komandas, tādēļ varu vairāk ieskicēt par šiem kursiem. Tajā ir divi atsevišķi digitālā mārketinga kursi: iesācējiem un ar priekšzināšanām. Vismaz šajā jomā tas risina problēmu, ka daļa auditorijas atsevišķas zināšanas apgūst no nulles, savukārt citiem tā ir jau gadiem zināma patiesība. Jāatzīst, ka digitālais mārketings strauji mainās, bet pamatlietas tik strauji nemainās. Visas 4.kārtā pieejamās digitālā mārketinga programmas var skatīt macibaspieaugusajiem.lv lapā – mācības norisinās arī ārpus Rīgas, var atrast sev tuvāko mācību norises vietu. Iepriekšējā 3.kārtā populārākais mācību kurss bija tieši digitālais mārketings.

Apstāties attīstībā nozīmē ierūsēt

Ikdienā, kad vien ir iespēja apgūstu jaunas lietas kādā no online kursiem, mans iecienītākais ir Skillshare, jo tur ir ļoti daudz dažādu kursu par fiksētu mēneša vai gada maksu, turklāt ir iespēja izmēģināt arī bezmaksas pirmos divus mēnešus. Ieinteresēja? Izmēģini gan. Diemžēl pats laika trūkuma dēļ nevarēšu izmantot iespēju apmeklēt mācības pieaugušajiem (vismaz kā klausītājam), bet tā ir iespēja, kuru iesaku katram, kurš to vēl nav darījis – mācību kursu cena ir pietiekami draudzīga un pieejama plaša mācību izvēle, lai ieguldītu savā attīstībā. Mana izvēle būtu projektu vadība ar Agile/Scrum un IT procesu pārvaldības labā prakse jeb ITIL, pēdējais gan ir vairāk vēsturiska interese, nevis praktiska vajadzība, jo ITIL kādreiz pats centos apgūt pirms daudziem gadiem, kad tā bija nepieciešamība.

Kā jau iepriekš rakstīju – šādai mācību iespējai ir arī daudzi papildus bonusi, bet katra paša rokās ir, cik daudz no tā visa paņemt. Izmanto šo iespēju un pastāsti arī citiem, kā arī tiekamies klātienē ar tiem, kuri izlems apgūt digitālo mārketingu mācību centra MP nodrbībās. Visu papildu informāciju meklējiet MācībasPieaugušajiem projekta mājaslapā.

Mērķauditoriju matrica mājas lapas plānošanai

Mājas lapu plānošanas procesa pirmais solis ir mērķu uzstādīšana – parasti tie ir biznesa mērķi, kurus vēlas sasniegt ar mājas lapas palīdzību. Tiem ir jāatbild uz jautājumu – kādēļ organizācija to dara un ko tā vēlas sasniegt. Grūtākā daļa sākas ar atbildēm uz jautājumu – kā? Mājas lapa savā būtībā ir vēl viens komunikācijas kanāls līdzās citiem, tādēļ ir būtiski saprast, kas ir konkrētā kanāla auditorija un kādu rīcību mēs sagaidām no tās, lai mēs sasniegtu savus mērķus. Lai plānošana būtu strukturēta, iesaku izmantot mērķauditoriju matricu.
Continue reading

Twitter krīzes komunikācijā. Turkebab

Sociālie mediji kā Twitter jau ir sevi pierādījuši kā jaudīgu informācijas kanālu, tas īpaši var noderēt krīzes komunikācijā.  Šis raksts ir neliels ieskats ar manu viedokli par gadījumu ar “Turkebab” šīs nedēļas nogales Positivus festivālā. Pēc kaujas visi ir gudri un mācās tikai no savām kļūdām, bet tomēr dažas atziņas ir radušās.

Iesākumam neliels ieskats Latvijas vēsturē – tieši pirms gada bija lielā Tele2 krīze – tīkls nedarbojās, uzņēmuma vadību sazvanīt nevar, vienīgais komunikācijas kanāls Twitter konts ilgstoši klusē. Cilvēki nesapratnē, noticis ārkārtējs nobrukums, bet uzņēmums par to neziņo – cilvēki vīlušies: kādēļ sekot twitter kontam, ja ārkārtas situācijā tur nekāda informācija netiek publicēta. Tiklīdz Tele2 Twitter konts sāka „runāt”, tur rakstīto regulāri sāka pārpublicēt arī ziņu aģentūra „LETA”, tālāk šīs ziņas tika publicētas citos portālos. Twitter kļuva par organizācijas galveno saiti ar auditoriju, tikai vēlāk sāka parādīties paziņojumi presei un detalizētāka informācija. Šis bija pirmais spilgtais gadījums, kas parādīja, cik noderīgs var būt Twitter kā komunikācijas kanāls, ja tas ir izveidots par plaši atpazīstamu un uzticamu. Cits jautājums – cik efektīvi tas tika izmantots. Līdzīgs gadījums bija citam telekomunikāciju uzņēmumam Blackberry  – globāls nobrukums bija BlackBerry tīklam – tā vadītājs izmantoja Iphone un Youtube, lai ierakstītu un publicētu uzrunu savai auditorijai.

Turkebab

Turkebab ir viens no nedaudzajiem man zināmajiem uzņēmumiem, kas ar Twitter palīdzību un digitālā mārketinga aktivitātēm ir izveidojuši savu klientu loku Internetā – pirmās ēstuves atklāšanā ar Twitter akciju un informāciju sociālajos medijos viņi panāca lielu atpazīstamību, ēstuvi gāza apkārt, par viņiem Coolynx (pods.lv)  runāja vēl pirms viņu atvēršanās. Līdz ar plašām akcijām kolektīvās iepirkšanās portālos auga lojālo klientu skaits, kuri par to dalījās arī Twitterī. Viss labi līdz brīdim, kad lasi portālos, ka tavs iecienītais kebabu gatavotājs ir ķezā, dodies skatīt Twitter kontu, bet tur tukši un vientuļi, nav nekādas informācijas – atliek izmantot Twitter meklētāju.

Continue reading

Praktiskie ieteikumi akcijas kuponu iegādei

Kolektīvās iepirkšanās portālu piedāvājumi nesamazinās, vairāki uzņēmumi jau vairākkārt izmanto šo iespēju, lai piesaistītu pircējus, reklamētu savus produktus. Tomēr vienmēr ir jāseko līdzi, lai izvairītos no zemas kvalitātes produkta, izvērtējiet akcijas piedāvājumu dažādos aspektos. Zemāk mēģināju apkopot no savas praktiskās pieredzes dažus punktus, kurus es izvērtēju pirms kuponu iegādes.

Kupona izmantošanas termiņš  – vai atļautais laika posms nav pārāk īss, lai pagūtu to izmantot. Ja kupona izmantošanas laiks ir salīdzinoši neliels un pircēju skaits ir liels, nāksies izvērtēt labāko laiku, kad šo piedāvājumu izmantot. Ierasts, ka kupona izmantošanas sākumā un beigās ir novērojams lielāks klientu pieplūdums, tādēļ šajā laikā vēlams neplānot kupona izmantošanu.

Kuponu buma sākumā klienti ķēra daudzas akcijas, tādēļ nu jau tik ierastie piedāvājumi kā higiēnists tika ķerti un sasniedza lielu pircēju skaitu, rezultāts – higiēnista pieraksts bija iespējams pēc pusgada, akcijas izmantošanas termiņš tika pagarināts. Ja piedāvājums tiešām ir karsts, pirms tā iegādes uzziniet, kādas ir iespējas pierakstīties pakalpojuma izmantošanai jau pirms akcijas beigām. Ja to nevar, tad pēc akcijas beigām dariet visu, lai iespējami ātri varētu to izdarīt.

Continue reading

Sociālie mediji nav pārdošanas rīks!

Mārketinga instrumentiLatvijā cilvēki arvien jauc internet mārketingu ar sociālajiem medijiem, lai arī tie viens otru papildina, sociālie mediji NAV pārdošanas rīks. (Vēsturiski šī situācija atgādina mārketinga un sabiedrisko attiecību sajukumu..) Ja jūsu mārketinga stratēģijas primārais mērķis ir pārdot, sociālie mediji nebūs atbilstošākais rīks, tādēļ pārdošanas veicināšanai izmantojiet citus Internet mārketinga instrumentus, sekmīgāk organizējot pārdošanas procesus un izvērtējot rezultātus. Nenoliedzami – sociālie mediji var kalpot kā papildus līdzeklis mārketinga komunikācijās kā atbalsts esošajām pārdošanas kampaņām, tomēr nemēģiniet atkārtot citu centienus socializēties internet vidē, ja jums nav skaidri noteikti mērķi un darbības plāns. Izvēlieties atbilstošus rīkus, kas ļaus jums iespējami efektīvi arī izvērtēt šo mārketinga mērķu sasniegšanu. Necentieties izmantot visus jums pieejamos rīkus tikai tādēļ, ka jums tie ir – katrai situācijai vislabāk kritiski izvērtēt un izvēlēties piemērotākos instrumentus.

Continue reading

Kolektīvās iepirkšanās portālu saraksts (atjaunots)

Kopš iepriekšējā kolektīvās iepirkšanās portālu saraksta izveidošanas daudzas lietas Latvijas internet vidē ir mainījušās – nākuši jauni, daži ir pakrituši, citi mainījuši nosaukumu, tādēļ sapratu, ka vajag atjaunot šo portālu sarakstu. Šajā listē nav iekļauti portāli, kuri savu darbību ir izbeiguši. Jau šobrīd skatoties uz zemāk apkopoto akciju portālu piedāvājumu ir redzams, ka Latvijas tirgum tas ir pārāk liels skaitlis un drīz vien atbirs arī citi.

Continue reading