Category Archives: Internet komunikācija

Piezīmes uz banknošu malām

Ar finansēm un finanšu pakalpojumiem ikdienā saskaras teju ikviens. Pusaudžiem ir jauniešu kartes, skolnieku apliecības apvienotas ar debetkartēm, pateicoties izglītības programmām, banku informatīvajām kampaņām skolās, jaunieši visbiežāk ir zinošāki finanšu jautājumos par saviem vecākiem. Pieaugušajiem šī informācija nav tik vienkārši pieejama, jo, piemēram, banku mājas lapās atrodamā informācija nereti ir vērsta uz klientu apkalpošanu un mazāk uz neitrālu aprakstu par pakalpojuma būtību, tie ir piesātināti ar mārketinga tekstiem, savukārt analītiskie banku apkārtraksti ir pārāk dziļi cilvēkiem, kuriem ekonomika un finanses nav ikdiena.

Jauna informatīva mājas lapa FKTK KlientuSkola

Šodien iepazinos ar Finanšu un Kapitāla Tirgus komisijas (FKTK) izveidoto mājas lapu Klientuskola.lv – uzkavējoties šajā lapā, sapratu, ka daudzas lietas ir vienkāršotā veidā izskaidrotas ar īsu paskaidrojumu un ieteikumu palīdzību. Jo vairāk būs informācijas par finanšu pakalpojumiem un papildus informācija, kā sevi un savas finanses aizsargāt, jo labāk. Tieši informācijas trūkums noved pie gadījumiem, kā ar Key Promotions, kad cilvēki izmanto apšaubāmus pakalpojumus vai paraksta iepriekš neizsvērtus, rūpīgi neizlasītus līgumus un pēc tam kož pirkstos par to. Par klientuskola.lv mājas lapas tehnisko pusi daži vārdi – uz zaļa teksta lasīt ir nogurdinoši, lapai jāsataisa SEO, nav RSS (būtu noderīgi, lai es atnāktu vēlreiz, kad kaut kas jauns uzrakstīts). Lapas dizains gan ir lieliski uztaisīts – kaut kas savādāks kā ierastās lapas, var redzēt, ka dizaineris Asketic Riga ir piestrādājis (izņemot to zaļo krāsu – blakus ir balta fona daļa, ir ar ko salīdzināt).

Continue reading →

RIMI jaunā lojalitātes kampaņa – klientu karte

Man nepatīk gausties un žēloties, šis ieraksts arī nav par žēlabām, bet gan situācijas izklāsts un mudinājums Rimi uzlabot klientu apkalpošanu. Rimi man ir sagādājis arī daudz patīkamus brīžus, bet daži darvas pilieni dara savu.

Vakar nopriecājos, ka RIMI beidzot ir palaidis arī savu lojalitātes kampaņu – par to ziņa ir lasāma arī viņu mājas lapā. Šajā veikalu tīklā iepērkos salīdzinoši bieži, tādēļ priecājos par katru iespēju iegādāties kaut ko izdevīgāk. Vakardienas mēģinājumi saņemt karti rindu dēļ beidzās ar neveiksmi, tādēļ šorīt aizpildīju anketu vēlreiz ar šodienas datumu un mēģināju vēlreiz. Vakar no rīta kartes izsniedza kasiere, savukārt vakarā jau bija atsevišķs galds – kādēļ tas nebija uzreiz ieviests, vakar no rīta  jau lieki neveidotos rindas.
[ad name=”post-hotel”]

Continue reading →

Kolektīvā iepirkšanās – ieteikumi, kā to darīt labāk

Pirms dienām publicētais kolektīvās iepirkšanās portālu saraksts guva ievērojamu lasītāju atsaucību. Pēc raksta publicēšanas esmu saņēmis vairākus e-pastus, kā arī komentāri pie raksta mani mudina uzrakstīt papildinājumu.

Refresh.lv ņēmuši vērā un izveidojuši RSS iespēju! Lieliski, ņemot vērā, ka daudzie e-pasti no šiem portāliem no rīta sāk jau kaitināt, bet tomēr gribas zināt, kas jauns tiek piedāvāts! Laika gaitā praktiski papētīšu, cik ātri šie piedāvājumi parādās RSS barotnē. Paldies refresh.lv autoriem.

Zanda Tee raksta komentārā aktualizēja jautājumu par personas datu (e-pasts un mobilā tālruņa numurs)  izmantošanu šajos portālos. Šie jautājumi gan ir būtiski ne tikai šajā gadījumā. Vienkāršakais ieteikums ir izveidot „spamu” e-pastu, kuru jūs varat brīvi izmantot dažādās reģistrācijās. E-pastu var izveidot inbox.lv vai gmail.com un vajadzības gadījumā aktivizēt e-pastu pārsūtīšanu uz jūsu pamatpastkasti. Brīdī, kad e-pastā sāk ienākt vairāk spama, kā ir vajadzīgs, var izveidot nākamo e-pasta kastīti. Savukārt mobilo tālruni nudien nevajadzētu dot pa labi un pa kreisi. Iesaku sekot līdzi Zandas teiktajam un izlasīt arī noteikumus, kuriem jūs piekrītat, it sevišķi, ja tiek prasīti personas dati (vārds, uzvārds, mobilais tālrunis).
[ad name=”post-hotel”]

Deserts.lv vajadzēja jau palaisties gaisā, tomēr atlikuši uz nenoteiktu laiku portāla palaišanu.

Portāla citrons.lv autori ar mani sazinājās un informēja, ka veido kaut ko atšķirīgu no esošajiem portāliem. Mazāk runu un vairāk darbu, skatīsimies, ko viņi spēs mums, patērētājiem, piedāvāt. Ceru, ka projekts būs pietiekami interesants, lai par to uzrakstītu atsevišķi.

Viesturs palielijās, ka vienā vakarā jau iegādājies 6 kuponus, es savukārt saskaitīju savus kolektīvās iepirkšanās portālos veiktos pirkumus un tie pārsniedza 18 kuponu skaitu. Domāju, ka pēc pusgada varēsim atskatīties uz šo portālu sarakstu un ievērojami atjaunot. Gribētos, lai biznesa modelis būtu gana interesants arī uzņēmējiem un piedāvājumi kļūtu arvien daudzveidīgāki.

Kolektīvās iepirkšanās portālu saraksts

Pirmo reizi par Kopā lētāk biznesa modeli uzzināju no Māra bloga nombre.lv raksta „Kolektīvā iepirkšanās tagad arī Latvijā” . Pirmais portāls bija KopāLētāk un pēc tam draugiem.lv diezgan bezkaunīgi nospieda kārtējo ideju un izveidoja savu portālu Pērkamkopā.lv Tagad ir savairojušies (un to skaits turpina augt) dažādi kolektīvās iepirkšanās portāli, ka nolēmu beidzot īstenot sen plānoto lietu un vismaz sev izveidot sarakstu ar visiem tiem kolektīvās iepirkšanās un atlaižu portāliem. Preces un pakalpojumi, kurus izdevīgāk iegādāties ir bez sava gala, lielākoties gan dažādas skaistumkopšanas procedūras ir līderos, kuras piedāvā fantastiskas atlaides. Pateicoties šiem portāliem ir sanācis izmantot gan pašam, gan sievai uzdāvināt interesantas lietas/nodarbes, kuras līdz šim šķitušas pārāk dārgas vai arī vienkārši neesmu par tādām zinājis.

Papildināts 24.09.2011. Jaunākais kolektīvās iepirkšanās portālu saraksts ir atrodams šajā rakstā “Kolektīvās iepirkšanās portālu saraksts (atjaunots)“

[ad#post-kuponi]
Secība sarakstā ir pilnīgi subjektīva, kā arī komentāri pie katra ir mani.

Kopālētāk.lv – pirmais portāls, kurš ieraudzīja dienas gaismu Latvijā. Arvien nav izveidojuši RSS, var sekot līdzi e-pastā un twitterī. Patīk, ka nav katru dienu jāseko līdzi, nav vienas dienas piedāvājumi, bet vairāki paralēli.

PērkamKopā.lv – draugiem.lv īstenotais projekts, balstās uz dienas piedāvājuma principu.

Atlaižuklubs.lv – vairāki vienlaicīgi piedāvājumi, izmēģināts un nav nekādu iebildumu. Darbojas labi.

Deal24.lv – no Igaunijas ienācis projekts. Dienas piedāvājums. E-pastā apstiprinājuma e-pasti nāk daļēji igauņu valodā, tādēļ nepamet sajūta, ka projekts ir sasteigts un nav noslīpēts.Arī nav RSS, bet iespēja sekot draugiem.lv un twitter.

Groupshop.lv – vēl viens neliels kolektīvās iepirkšanša portāls, lielākoties ir dažādi skaistumkopšanas piedāvājumi.

Superakcijas.lv – vairākas vienlaicīgas akcijas.

Bigo.lv – nav klasiskā kolektīvā iepirkšanās, bet gan vairāk kuponu pirkšanas portāls.

Oppaa.lv – mazāk zināms iepirkšanās portāls, pats neesmu izmantojis. Projekts gan izskatās pusmiris.

Deserts.lv – pavisam drīz (ceturtdien) vērsies vaļā jauns portāls. Sola, ka būs iespēja iegādāties kuponu uzreiz, bez papildus pircējiem, gaidīšanas. Redzēsim, ar ko šis portāls varētu atšķirties.

Citrons.lv – pilnīgi nesaprotams projekts, kurš plāno palaisties tikai pēc 24 dienām, bet līdz bonusu sistēmu tas jau ir ieguvis diezgan plašu e-pastu skaitu, kurus varēs izmantot  tālāk. Jautājums  – kādēļ gan tik ilgi tiek marinēts projekts un lietotāji turēti samērā lielā neziņā.

Atlaideskuponi.lv – izskatās īsti nedzimis portāls, ir RSS, var pieteikties ar cerību kādreiz kaut ko noderīgu atrast.

Izmanto.lv – arī kuponu lapa, kurai nav saistības ar kolektīvo iepirkšanos, bet varbūt kādam noder.

Ja esmu kādu izlaidis, lūgtum papildināt komentāros. No saraksta var redzēt, ka ir diezgan daudz dažādu projektu, kuri piedāvā “mesties kopā”. Laiks rādīs, kuri no tiem izdzīvos un spēs piesaistīt vislielāko auditoriju. Šobrīd līderos izrāvušies Pērkamkopā, Kopālētāk un deal24, jo šiem projektiem ir spēcīgāks mārketings (subjektīvais novērtējums redzot citviet reklāmas un sociālo tīklu aktivitātes). Aicinu izmantot šīs sniegtās iespējas un ikdienā pasekot līdzi šiem piedāvājumiem, var laimēties atrast tiešām labu ideju dāvanai vai arī paša priekam.

Papildināts, 06.01.2011.

Discounts.lv – izskatās nedzīvs projekts. Vienīgā boksa akcija beigusies pērnā gada beigās.

Kupon.lv – dienas piedāvājums. Iepriekš nav bijušas daudz akcijas, izskatās pusmiris projekts.

Izdevigakkopa.lv – 1 aktuālā akcija, iepriekšējās akcijas liecina, ka tirgo lielākoties tekstilu, apavus ar atlaidēm. Projekts neizskatās ne seksīgs, ne dzīvotājs nākotnē.

Izpārdošanas.lv – patīkami pārsteidza piedāvājumu skaits, tie ir diezgan ilgi aktīvi (nav dienas piedāvājumi). Varbūt kāds izlems sev iegādāties jaunu krēslu (beidzot). Atrodami piedāvājumi, kuri līdz šim citur nav manīti, bet ir arī tradicionālie skaistumkopšanas un SPA piedāvājumi.

Refresh.lv – kolektīvās iepirkšanās lapu agregators, apkopo visu informāciju par šo portālu piedāvājumiem vienuviet. Lapai pietrūkst vien RSS, bet var sekot līdzi viņu Twitter kontam.

Kolosali.lv – visiem labi zināmais cenu salīdzināšanas portāls salidzini.lv izveidojis jaunu kuponu apkopotāju un tagad piedāvā piedāvājumus no 32 portāliem!

MrDeal.lv – vēl viens kolektīvās iepirkšanās portālu agregators, kuram var sekot līdzi un uzzināt par jaunākajiem piedāvājumiem.

Šobrīd aritmētika sanāk šāda – 15 portāli un 3 portālu agregatori.

Ryanair aviobiļetes no krāpniekiem

[singlepic id=54 w=320 h=240 float=right]Līdzīgi kā stāstā par Key promotions arī šajā rakstā galvenie atslēgvārdi būs ceļošana, vēlme ietaupīt un cilvēku naivums. Tēma ir it kā „lētākas” Ryanair biļetes, kuras piedāvā daudzi sludinājumi. Līdz šim ar to biju saskāries vien dažos gadījumos, kad apkārtējo paziņu lokā padzirdēju par „izdevīgiem darījumiem” ar Ryanair biļetēm. Mani brīdinājumi par iespējamām problēmām netika ņemti vērā, jo kādam redz esot pozitīva pieredze. Tomēr visam labajam reiz pienāk gals – par to arī šis raksts un sākšu no sākuma.

Kā jau minēju Latvijas internetā arvien aktīvāk parādās dažādi sludinājumi ss.lv, reklama.lv, draugiem.lv domu biedru grupās, kuros tiek piedāvāti starpniecības pakalpojumi aviobiļešu iegādei ar ievērojamām (parasti 30-35%) atlaidēm, protams, ir arī pavisam graujoši piedāvājumi, piemēram, 200 mārciņu Ryanair dāvanu karti par 50 Ls (no ss.lv)!

Continue reading →

AirBaltic jauns solis internetā – blogs “WingTips”

[singlepic id=2 w=320 h=240 float=right]Šodienas twitter pārskatā pamanīju kādu ziņu iekš @AirBaltic, ka viņi ir palaiduši jaunu blogu “WingTips”.  (Starp citu – Wiki sniedz papildus skaidrojumu par terminu “wing tips”) Mazliet pārsteidz, ka AirBaltic kā sociālos medijos aktīvs uzņēmums (twitter, facebook) tikai tagad sācis apgūt bloga iespējas un priekšrocības. Blogs izskatās kādu laiku iepriekš jau ir piepildīts ar rakstiem angļu valodā. Diemžēl latviešu un citās valodās šie raksti vismaz pagaidām nav, bet to varētu arī saprast, jo bloga auditorija izskatās mērķēta uz 18-30 gadiem, kuri ikdienā patērē sociālos medijus, lasa un saprot arī angļu valodā. Paredzu, ka krietnu devu lietotāju plūsmas nodrošinās Google un blogs šādos gadījumos ir piemērotākais lietotāju magnēts.

Continue reading →

Uzmanāmies no Vision marketing jeb Key Promotions

[singlepic id=57 w=320 h=240 float=right]Latvijas ceļotāju forumos un domu biedru grupās Key Promotions ir kā lamu vārds. Pavisam nesen šim lamu vārdam ir pievienojies jauns nosaukums – Vision marketing. Tātad, ja jums vai kādam citam zvana pārstāvis no Vision marketing, ziniet – tie paši vēži citā kulītē. Īsumā par šo “jauko” kantori – tiek piedāvāts rezervēt viesnīcu Kanāriju salās. Daudzi cilvēki ir sūdzējušies par šī uzņēmuma negodīgo rīcību, vēl vairāk cilvēki ir publicējuši savu viedokli par šo uzņēmumu. Šo rakstu nolēmu uzrakstīt, lai iespēju robežās informētu cilvēkus par uzņēmumu ar jauno nosaukumu “Vision marketing”, saprast, ar ko rēķināties, ja vēlaties sākt sadarbību. Uzreiz atzīstu, ka zemāk minētā informācija (prezentācija un līgums) nav uz paša ādas pārbaudīta, bet gan uzticamu avotu teiktais, kā arī teiktajam apstiprinājumu guvu citu ceļotāju atsauksmēs.

Continue reading →